珍珠妹就是我.......

我們公司是跟一個律師樓租辦公室的﹐所以辦公室裡人還不少。房東本身是律師﹐手下有兩個律師﹐兩個 paralegal﹐一個 assistant paralegal﹐兩個 part time clerk﹐和一個總機。房東太太也在這個辦公室﹐不過她是屬於別的公司的﹐然後手下有一個助手 Anne。房東太太在處理自己的公事外﹐也幫忙丈夫管著他手下的員工。基本上有新的人要進來﹐就算房東OK了﹐還是要過他太太那關才算OK。
記得之前我寫過的這個小妹妹嗎﹖我們叫她 Marie 吧。幾個月前﹐她從總機升級到 assistant paralegal﹐位置從 front desk 搬到我旁邊﹐所以她的一舉一動我就算不特別注意﹐還是會看到和聽到。我慢慢的發現她在電話上對客戶的口氣越來越差﹐有次甚至嗆聲說不留 voicemail 的話就晚點再打來﹐因為她不是總機﹐不負責 take messages 的。我當時超級驚訝﹐但是實在是不關我的事﹐我就什麼都沒講。事實上﹐我知道房東和幾個律師都 prefer voicemail﹐所以以前總機都會耐心的跟客戶說不是她不肯 take messages﹐是因為律師覺得 voicemail 比較好﹐比較不會漏掉什麼細節。
接著﹐我聽說那兩個 paralegal (Mona & Terrie) 和總機 (Cindy) 都對她很不滿。其實她們在工作外本來感情都是不錯的﹐週末還會一起出去玩﹐但是 Marie 在工作上態度越來越跩﹐讓她們都不是很高興﹐私下會用手機傳簡訊討論要怎麼勸 Marie 才好。
某個星期五﹐Mona, Terrie, & Cindy 三個趁上司都還沒到時﹐找機會跟 Marie 好好的溝通了一下﹐Marie 說她會注意﹐謝謝她們的提醒等等。然後第二天是Mona的生日派對﹐Marie也有去。沒想到她趁 Mona 不注意時﹐從她皮包摸出手機來看﹐看到了 Mona 和 Terrie 之前傳的簡訊討論﹐整個人就火起來了。老實說簡訊裡到底講到什麼程度我沒問﹐但是認識她們也有兩年了﹐我知道她們不會太過火﹐所以我猜是因為 truth hurts, 所以她才會生氣吧。然後她就很不爽的跟 Mona 對質﹐也沒想說偷拿別人手機去偷看簡訊是妨害隱私的行為﹐是不對的。
所以接下來的兩個星期﹐連神經大條的我都感覺的到 Marie 的怪裡怪氣。後來好像是Anne插手﹐把她找出去吃飯 + 好好的規勸一番﹐她才“原諒”了其他人﹐工作上態度也比較低調了一陣子。
不過最近似乎又開始跩了起來﹐不過我沒有太注意到﹐因為她們和好之後﹐我的位置就搬到牆的另外一面了。一直到上個星期四﹐房東太太整天不會進來﹐中午時 Terrie 很煩惱的走來我和Anne這裡﹐說 Marie 午休超時了﹐都快要三點了還沒回來。她十二點時有準時去廚房吃中餐﹐大概十五到二十分鐘後就回位置上﹐但是一點時離開辦公室﹐說要去 take the rest of her lunch break。OK﹐沒問題﹐每個人有一個小時的午休﹐所以其他人就認定她四十分鐘就會回來﹐沒想到都要三點了卻還沒回來。
Terrie 在公司最久﹐十幾年了。現在每個星期的 timesheet 都是她看過後才送去 payroll 的。她很擔心如果 Marie 沒把她的兩個多小時的午休誠實報上的話﹐她要如何處理。我說“她如果不誠實﹐妳就要跟老闆娘說﹐看老闆娘怎麼處理﹐絕對不能讓她白拿薪水。而且妳如果沒報告老闆娘的話﹐其他員工會覺得妳偏袒她。”  但是 Terrie 是不可能偏袒的﹐尤其她知道 Marie 其實不喜歡她啊。
結果﹐Marie 到三點才走進大門。 Cindy 一看到她﹐就說 "2 hours lunch, really?"
 
Marie: (抬頭) so?  she ain't here.  (she = 老闆娘 = 房東太太)
Cindy 整個超生氣的。其實不只她﹐Mona & Terrie 也非常生氣。
然後﹐Marie 還真的有膽報了 40 小時的工作時間﹐沒有扣掉她多用的午休喔。聽說昨天 Cindy很生氣的去跟老闆的兒子(律師之一)告狀了。然後兒子就很火大的走進老闆娘辦公室跟她報告﹐然後 Marie 就被叫進去了。
聽說老闆娘本來差點當場火掉她﹐但是她硬說謊﹐說她是去看醫生﹐而且有事先跟其他人講過了。(騙人!!!!)   老闆娘大概想給她一個機會吧﹐說“好﹐妳拿的出醫生證明﹐我就不火妳。”
Marie 就跑回位置上打電話找人求救了。她的位置在廚房外面﹐她打電話時﹐Anne 正好在廚房裡﹐有聽到她打那通電話。Anne 告訴我說﹐以她和對方講話的態度﹐絕對不是打給醫生﹐應該是打給朋友或親戚。說真的啦﹐醫生證明造假不難﹐只要有熟識的人在醫生處上班﹐拿張條子來寫一寫﹐隨便簽名﹐老闆娘也不會知道那是否真的是醫生簽的。所以我猜她還真的變了張證明出來﹐因為她今天還是有來上班。
問題是~~~~~ 其實﹐她上個星期要去午休時﹐Anne 有聽到 Marie 在電話上跟朋友說要去附近的服裝店瞎拼﹐所以看醫生這件事絕對是騙人的。而且﹐一般需要用午休去看醫生時﹐如果老闆娘不在﹐她們都會傳簡訊事先跟老闆娘講啊﹐但是這次就是沒有!
基本上我對 Marie的評價是爛了。我認為她就算能力不錯﹐但是她絕對不成熟﹐所以升職升的太早了。她在老闆娘面前說她有告訴其他人她要去看醫生﹐她不知道為何她們說她沒講。Terrie 很生氣﹐說她在這公司14年了﹐從來沒有人如此的糟塌﹐誣賴﹐陷害她過。不過我想老闆娘很清楚到底發生什麼事吧﹐所以我就要看看接下來會如何嘍。

辦公室的小妹有時候直的很好玩。通常她下班前會把大家的杯子收到廚房﹐放到洗碗機﹐然後把咖啡壺剩下的咖啡倒掉。昨天她大約三點就把咖啡壺倒了﹐然後約四點的時候我老闆拜託我再煮一壺﹐我就幫他煮了一壺。我們這咖啡機沒辦法控制數量﹐不能說只煮半壺之類的﹐所以就滿滿一整壺。
老闆沒有馬上去喝﹐因為他在忙。我也沒注意廚房動靜﹐因為我也忙。快五點時我跑下樓寄信﹐等我上樓時已經五點五分﹐辦公室其他人都走了﹐剩我老闆們﹐我妹和我。老闆聽到我進門﹐從廚房叫我過去一下。
我走進廚房問他什麼事﹐他表情很奇妙的問我說我不是有幫他煮一壺咖啡嗎﹖我說對呀! 老闆知道我有煮﹐因為他之前有聞到味道。可是在廚房迎接我們的﹐竟然是空的咖啡壺。沒想到有人會把滿滿一壺還熱的咖啡給倒掉﹐而且問都沒有問!!
今天早上我跟她提起。我是這樣問的﹕Hey Val, I made a fresh pot of coffee around 4pm yesterday....
她馬上很自衛的回答﹕But you didn't tell me, and I always dump the coffee before I leave, so I dumped it.
問題是... 她根本沒動腦想一下。咖啡還是熱的﹐而且她三點時就倒過一壺冷掉的﹐如果後來又出現滿滿一壺熱的﹐就算不知道是誰煮的﹐或不確定還有沒有人要喝﹐為何不問一下就倒掉呢﹖我後來跟我妹講﹐她回答一個字﹕robot。哈哈哈哈哈哈!!

好吧﹐我真的不是故意讓老闆 Bill 起肖的。
事情是這樣的﹕ 我們公司的FAX線在星期四忽然不通了﹐我打電話給電話公司﹐請他們派人出來檢查線路。他們檢查後說他們在大樓地下室的 phone room 那邊是可以通的﹐所以問題應該是我們辦公室這邊和地下室中間的問題﹐不過他們上樓來檢查的話﹐一個小時要將近兩百塊。
當時兩個老闆都不在﹐我不能做這種決定﹐就說那麼不要上來。然後後來一整天都很忙﹐加上我星期五不會來上班﹐就沒再處理這件事。有客戶打電話來說傳真不通時﹐我就請他們傳到我們的語音系統的號碼 (這個號碼通常我們不告訴別人的)。

看看自己的網誌﹐發現我的文章越來越溫馨了。不過厚﹐今天要來點火爆的。



還不就是我們那個心情好的時候很爆笑﹐不好的時候很顧人怨的老闆啦!  他今天讓我火到很想掛他電話。不過沒有那個膽子真的咖啦掛下去﹐畢竟現在工作不好找﹐而且快要年底了﹐我還想領那張不會很多讓我成為富人﹐但也足夠讓我買些聖誕禮物的 Christmas bonus check。




週末之前的星期五傍晚﹐我們還很愉快的聊天講辦公室的八卦﹐今天我就很想把他用麵線倒吊在樹上。



今天早上到了公司後﹐我的例行工作包括聽他分機的留言。D 小姐在今天一大早﹐七點半就留言給他﹐說要跟他敲定會面的日期。其實上個星期老闆和我就有談到這個 D 小姐了﹐他當時說﹐或許下個星期五 (17 號) 可以﹐可是他還不確定﹐要我先別打電話給她。誰知道 D 小姐快我們一步﹐今天就打電話來了。老闆很不爽﹐認為說這樣會給人家不好的印象﹐ D 小姐會認為說我們沒有積極的要和她會面。我們的對話﹕



老闆﹕我下個星期五的行程如何﹖

我﹕    下星期五是聖誕夜

老闆﹕才不是。

我﹕    就是啊﹐下星期五是 12/24﹐聖誕夜啊!

老闆﹕喔﹐我說的下星期五是這個星期五。

(幹﹐最好我有讀心術﹐知道你是那個意思)

我﹕    那麼﹐這個星期五是 12/17﹐目前日曆上沒有排行程﹐不過你有寫上 D 小姐的名字﹐加上一個問號﹐因為我們討論過。

老闆﹕我們討論過﹐妳卻沒打電話給她﹖現在她先來電了﹐這樣在她眼裡﹐會是我們不積極....

我﹕    我沒打﹐是因為你叫我先不要打給她﹐你說家裡當天或許會有事﹐叫我先別打電話給她的。

老闆﹕.................(無聲)

我﹕    .................(也無聲﹐看誰能凍比較久)

老闆﹕this is frustrating.

我﹕    .................(繼續無聲﹐心中暗忖﹕廢話﹐因為你自己講過的話都會忘記﹐然後再來怪到我身上)

我﹕     (想了想) 那麼你這個星期五是可以和她會面的嘍﹖我可以打電話給她嗎﹖

老闆﹕算了﹐把她的號碼傳簡訊給我﹐我自己打。(咖啦掛電話)

我﹕    F.U.C.K.!!!!!!!!  (兩手對電話比中指)



幾個小時過後﹐他又打電話來了。



老闆﹕我跟 D 小姐約了星期五早上。

我﹕    OK﹐我會放到日曆上。

老闆﹕ 不過我想起來了﹐客戶 K 先生的公司當天中午有個聖誕派對﹐有邀請我﹐我一定要露臉﹐妳怎麼沒提醒我﹖

我﹕    因為我不知道有這麼個派對﹐你現在說了我才知道。

老闆﹕那麼那個派對幾點開始﹖

我﹕    (不是說我之前不知道嗎﹖)  我不知道。

老闆﹕(嘆氣)  妳妹應該知道﹐問她後傳簡訊告訴我。

我﹕    好。



當時剛好我妹在電話上﹐我就寫了張紙條問她﹐跟她說老闆需要趕快知道。沒想到她電話講完後﹐沒有告訴我﹐就直接打了電話給老闆。然後他沒接到﹐後來打了電話來﹐是我接的 (平時都是我在接)。才接起來﹐他就沒頭沒尾的問﹕又有什麼事﹖





我﹕    嘎﹖

老闆﹕妳打電話給我﹐不是嗎﹖

我﹕    我沒打給你喔﹐或許是我妹或另外一個老闆打的﹐我問一下。(按 Hold 鍵﹐罵聲幹﹐然後打內線給我妹)

我﹕    剛剛妳有打給老闆嗎﹖

妹﹕    喔對啊﹐有。

我﹕    是有關那派對的﹖

妹﹕    對啊。

我﹕    哎呀﹐我是要妳跟我講﹐我好傳簡訊告訴他的說。

妹﹕    嗯﹐妳沒說要告訴妳啊~ (這是我的錯)﹐沒關係﹐他沒接電話所以我傳簡訊告訴他派對的時間了。

我﹕    OK﹐謝啦。

(回到一線)

我﹕    老闆﹐妹妹說是她打的沒錯﹐她只是要告訴你派對的時間﹐也傳簡訊告訴你了。



老闆﹕我不能直接跟她講話喔﹖(很白爛的口氣)

我﹕    沒啊﹐我只是要告訴你說她是為了你的問題打給你的。

老闆﹕那我不能跟她說話嗎﹖(繼續白爛)

我﹕    可以啊﹐等一下。

(按 HOLD 鍵﹐再罵聲幹)

(打內線給我妹﹐跟她說老闆要跟她說話)



反正今天他和我就是不對頭啦﹐不管我怎麼做怎麼講﹐他都可以挑毛病。我猜是又跟老婆吵架了﹐因為每次他們一吵架﹐倒霉的就是我﹐明明不關我的事!



幹!

這件事情我一定要寫出來。雖然說還有很多東西我一直說要寫要畫﹐最近工作忙﹐家裡忙(煮便當﹐跟狗玩﹐etc.)﹐網誌其實有更新都是在公司寫的。還好老闆看不懂中文也不知道我的部落格在哪裡﹐呼~



我們是五月底搬到現在的辦公室。星期四搬完﹐星期五我花了一整天整理﹐當晚還留到半夜才把我的 cubicle 整理到一個星期一來就可以坐下來工作的程度。以前地方大﹐有很多空間可以放東西﹐現在所有的 office supplies 都要放我這裡﹐而且兩個大少爺是老闆﹐哪有員工叫老闆來幫忙搬東西的道理﹐所以不論輕重我都自己負責。




整理東西那晚﹐只有我一個人在公司。私人辦公室的燈光都有 motion detector﹐如果房裡沒動靜﹐過一陣子就會自動關燈。我注意到我前面的兩個辦公室的燈會在沒有人進去的狀況下自己打開來﹐不過我當時想說或許只是線路問題。



我很專心的整理東西﹐卻不時會有種被看的感覺﹐不過沒有恐懼感﹐所以我也沒理會。



過了幾個星期﹐我忍不住的問了接線妹妹﹐問她說這間辦公室有無奇怪事情發生過。她說她自己是沒看過﹐不過有別人說過“怪怪的”﹐並要我跟馬丁聊。在這之前我和馬丁不熟﹐頂多就是碰到面時有禮的打招呼而已。



我一打開話匣子﹐他竟然是很高興的說﹐終於有人願意聽這種事了!


原來﹐他在這裡工作很久了﹐三不五時就會聽見在耳邊的 whisper﹐有時是說哈嘍﹐有時是說 hey﹐不然就是工作時眼角瞄到有人從身邊走過去﹐頭一抬起來根本沒人。更誇張的是﹐有時候還有小東西被移位﹐不過不是在他眼前移位﹐是他離開坐位一下而已﹐回坐位時本來放在左邊的筆被移到右邊這種小小惡作劇的事。



我隔壁的小姐有個收音機﹐工作時她會開小小聲的聽音樂﹐不過離開時她都會關掉。我知道﹐因為她關收音機時會 click 一聲﹐很明顯。有一天我事情多﹐決定加班把事情做完再離開。房東太太也在﹐而我的 cubicle 就在她辦公室外面而已。她安靜的在電腦上做事﹐我也沒說話﹐專心做我的事情。



忽然﹐那個關掉的收音機﹐冒出了沙沙聲﹐大約兩秒。



我因為很專心在做事﹐聽到時沒有想很多﹐只是往那個方向瞄了一下﹐就繼續做事了。



又過了大約十五分鐘﹐我聽到了很明顯隔壁小姐的椅子在移動的聲音。我們中間隔了個比我高的檔案櫃﹐所以我看不到她 cubicle 的情況﹐不過那個聲音非常清楚﹐也不是一下子就無聲。椅子被移了大約五秒吧﹐至少。



聲音一發生﹐我放在滑鼠上面的手馬上整個停在那裡﹐連呼吸都暫時停止﹐因為那邊根本沒人﹐也沒有動物﹐更沒有風。所以到底是什麼東西在移動椅子﹖


不過事情沒做完﹐我走不了﹐所以還是假裝鎮定的繼續把事情做完才回家。



這個星期發生的更奇怪。房東太太隔壁的辦公室的門就在我斜前方﹐所以那位先生進進出出一定會經過我的 cubicle。那天隔壁小姐和我還在聊說因為房東太太 (她的上司) 和那位先生都不在﹐變成我們這個角落好安靜。



大白天的﹐我盯著螢幕專心工作時﹐餘光去看到有個黑影從那位先生的辦公室門探頭出來﹐然後又躲回辦公室的樣子(他的門沒關)。總共大概三秒鐘的時間。我很自然的抬頭起來看﹐沒看到人﹐又覺得奇怪﹐他不是沒來嗎﹖




“M﹐R先生今天沒來吧﹖”我順口問了隔壁小姐。



“沒有啊﹐不過搞不好下午就會出現了。”她回答。



我還想說會不會他來了而剛好他進來時 M 和我都在忙所以沒注意到﹐所以站起來走到他門口﹐結果﹐他根本不在。



所以我很確定﹐我們辦公室有飄啊~

我們公司在現在這棟大樓好久了﹐可是房租每次續約時一定漲﹐而且今年在談續約時﹐他們要的價錢讓我兩個老闆覺得實在是太誇張了。現在景氣不好﹐多少會影響到我們的生意﹐房租漲那麼多﹐薪水哪裡來啊﹖所以他們做了決定﹕搬。 
 
問題是﹐他們決定要搬的時候﹐已經是四月十五之後了﹐而我們的約是五月底到期。一個半月內能找到地方的話﹐那真的很厲害。本來他們想說那乾脆搬到 Sherman
Oaks﹐對他們兩個來說﹐比較近一點﹐不過對我和我妹的話﹐就比較
遠了。還好最後找到的地方還是在洛杉磯﹐離現在地點 2.5
哩而已。(呼)



老闆之龜毛者一開始就說清楚﹐要我負責安排整個搬公司的事情。好啊﹐沒問題﹐我們開會﹐一起列出所有需要做的事情﹐哇呀﹐還真不少。這我也不在乎﹐可是很討厭的﹐就是他每天問我進度﹐而且一天問兩三次。喂!  不相信我做得到的話﹐就不要叫我負責這個事。要我負責﹐就給我些信任﹐不要 micro-manage 我。老闆之三八者很了解我這點﹐所以他都是交待事情完就等著看結果﹐並不會問我過程。我好幾次想跟龜毛者說你問題那麼多的話﹐自己拿去做不是更快﹖ 單子上每件事有結果時﹐我會主動報告的﹐如果沒報告﹐就是還在等電話﹐等結果啊。



所以這幾個星期來﹐我幾乎每天都不想上班﹐早上醒來﹐瞪著鬧鐘﹐總會需要花一分鐘的時間跟說服自己起床準備上班。搬家已經夠惱人了﹐何況是搬公司。搬公司事情多也就算了﹐單子列好﹐事情做到時打勾就好﹐所以也不是最討厭的。最讓我沒有動力的﹐是龜毛老闆。他想到事﹐就打內線﹐然後打我內線時也不看一下電話上的小螢幕是否顯示說我在別線通話中﹐所以我一邊在講電話時﹐內線就一直在那邊響﹐當然我會馬上把鈴聲轉到最小﹐可是一直鈴是怎樣﹖鈴的爽啊﹖有時候鈴一整個分鐘他才會掛掉。我如果是在聯絡搬公司事情的話﹐還可以請對方稍等一下﹐然後接他內線﹐可是如果是客戶的話﹐尤其是戈戈纏的那種﹐我都儘量不讓他們等。所以龜毛老闆如此時真的很煩人﹐因為他不是一天一兩次就算了﹐是常常如此咧。





不是要說搬公司的事﹐怎麼變成抱怨老闆了﹖



所以這幾個星期都在處理搬公司的事﹐當然還有平時的工作要做。實在蠻累的﹐所以網誌就放著擺爛了。



因為要搬到比較小的地方﹐一些檔案準備要送去
storage﹐一些老闆要我趕快掃描起來﹐然後 shred
掉。上個星期四工讀妹妹來﹐我給了她一箱掃描過的文件去 shred﹐她
用了不到半箱﹐跑過來說卡住了。我一看﹐靠! 跟她說過幾百次說 shredder 一次最多可以處理十七張紙﹐她塞了很多﹐當然卡住。拉出來後﹐機器就故障了。我當時的臉色一定有嚇到她﹐雖然我什麼也沒說。其實我當時很想吼她﹐因為她已經不是第一次卡紙﹐我也不是第一次告訴她不要塞﹐更不是第一次幫她把卡住的紙拉出來。當時腦中當然是 F 字飛來飛去﹐可是我唯一能做的﹐就是嘆口氣﹐開始修理機器。



花了三個小時﹐機器就是不肯繼續動。馬達聽起來是沒事﹐可是刀片們就是不轉了。





唉。



好家在的﹐是這台機器有兩年的 warranty﹐而我們是 2008
年的九月買的﹐所以還有半年。打了電話去製造商﹐他們說會寄一台新的
過來﹐我才鬆了口氣。


不過還是很不爽工讀妹妹就是了。而且後來一大堆紙還是我裝箱帶走
﹐星期六去我姊公司用他們的大型 shredder 處理掉的。處理完後有六大袋的咧! 



好啦﹐我要繼續去處理搬公司的事情了。其他寫到一半的故事﹐等我有心情再繼續寫了。(最近只有幹譙的心情﹐哈)

終於忙完了!  連續幾個星期嚴重睡眠不足﹐早上一定要喝咖啡﹐然後晚上又因為早上喝的咖啡睡不著﹐真的很痛苦﹐該起床時總是按 snooze 將近十次﹐然後 Minh 來哄我起床時﹐我總是很小孩子一樣的喊 "but i don't wanna!"   
 
今天 4/15
是美國報稅的截止日﹐現在是晚上快七點﹐我終於忙完了。不過還不能下
班﹐因為老闆和我妹都還在處理一些最後的事﹐如果有問題要問我﹐我可以直接回答。不過我負責的方面都處理好啦﹐科科。  而且很幸運的﹐今天工讀妹妹有來﹐所以跑郵局這個差事就派給她了﹐yipee!



我們公司和這棟大樓的租約快到期了﹐聽老闆說是不打算續約﹐可是也沒說要搬去哪裡。結果原來是因為他們根本還沒開始找!  LoL   我跟我妹都說不然搬來南灣區吧﹐環境很好的唷!  兩個老闆當然不肯﹐畢竟他們已經住很遠了﹐搬來南灣區的話﹐他們早上大概要開一個半到兩個小時才會到公司。其實我還蠻希望我們不要搬﹐不過房東要漲租金﹐景氣不好﹐兩個老闆都覺得算了﹐找附近其他還不錯的地方看看。



今天洗澡時﹐忽然想到說我離開費城四年了。有些想念幾個老朋友和同事﹐不過平時有在e-mail 和電話聯絡﹐這樣就好。還不是很想去那裡﹐雖然有和 Minh 說過以後我們可以一起去那裡遊玩﹐來個美東之旅﹐從 Boston 開始﹐往南走﹐然後從
Washington DC
回來。這樣其實兩個星期非常夠。不過或許等有孩子後再說啦~~ 而且厚﹐他真的很愛台灣﹐程度可以跟侑侑比了。他也是四處跟朋友們說台灣有多好多棒﹐然後說以後應該大家一起去玩﹐反正有個會講台灣話和中文的人 (我)﹐況且在台灣有很多英文也可通的人。不過今年我們是要去台灣渡蜜月﹐所以要揪團喔﹖以後再說吧!



最近還是有在減肥﹐記錄在電話上﹐還有每個星期日的目標目前都有達到。不過這個星期或許無法﹐因為我雖然吃不多﹐睡眠卻不夠。



今天這篇真的是亂亂寫﹐想到什麼寫什麼。昨天有個超級超級奧的客人﹐不是很想另外寫一篇﹐所以就在這裡抱怨他一下好了。



每年他都在 4/15 才打電話來說要我們計算他的 extension
payment。真的不知道他為何不早一兩個星期打這通電話﹐而且不
是沒有提早打電話問他喔﹐可是總是沒有回應﹐留言也無用。一定要到
4/15 才匆忙的要我們快點算給他。不過今年他因為 4/15
有計劃要出城﹐所以早了一兩天打來。其實他只要把 2009 年的所得數字告訴我﹐或 e-mail 給我妹就好了﹐他堅持要 Sean 或我妹親自打電話給他﹐他才肯說。好啊﹐那你這個奧客就等吧﹐鐵定會等到天荒地老。果真沒錯﹐他們兩個都太忙了﹐一直沒有回他電話。一直到昨晚九點多﹐他才又打電話來﹐這次只好把他的所得在電話上告訴我。半個小時內我回他電話﹐(那時快十點了) 把我妹算出來的結果告訴他。



他問我是否可以把支票拿來﹐讓我們第二天幫他寄出﹐我說可以。他問了這裡的地址﹐還問了兩次﹐我也回答了兩次﹐請他到樓下時打電話給我﹐我下去跟他拿支票﹐才掛掉電話。一掛電話﹐我馬上再拿起電話打給樓下的警衛﹐說無論如何不能讓那個客人上來。都幾點了﹐老闆看到他出現可能會抓狂﹐而且我們三個都滿臉倦容﹐實在不適合接客。



二十分鐘後﹐十點多﹐他打電話來﹐問我們的地址是否 XXX。我差點OOXX
罵出來﹐因為那是我們的舊地址﹐那他之前問兩次﹐我回答兩次時﹐是在
耍我喔﹖不過舊地址跟現在地址只隔了一條街﹐代表他很近了。所以我跟
他說我會在樓下 lobby 等他。



他出現時﹐問我可否上來樓上開支票。幹! 之前說他會把支票開好﹐結果沒有﹐還想上來我們辦公室。當然我說不方便﹐lobby 有地方可以寫支票﹐而且那麼晚了除了警衛﹐他﹐和我以外﹐也沒有別人。他面有難色的往上看了看﹐說可是他不要被安全攝影機照到他的賬戶號碼和他要付的數目。


我看了一下﹐真的很想趕羚羊的罵下去。Lobby
的天花板那麼高 (兩層樓的高度)﹐支票那麼小一張﹐真的照得到的話
我輸你五塊錢啦! 不過我提醒自己“客戶至上”﹐用力擠出微笑﹐帶他
到了小小的郵寄室。那裡沒有安全攝影機﹐可以了吧﹖


他不是很滿意﹐不過拿我沒辦法﹐只好在那裡寫支票了。兩張支票其
實也應該不會花太多時間﹐可是他就有辦法花五分鐘。問了我 N
次說要開給誰﹐告知我N 次說不要把他的SSN寫上去﹐又花了N分鐘
確認我會把支票掃描 e-mail 給他做記錄後﹐才終於離開了。



真的是一個很令人討厭的奧客。可是他父母是我們多年來的好客人﹐我們也只好
suck it up 了。然後今天 Bill 還故意鬧我﹐問我說
"so I heard that your boyfriend stopped
by last night."  我愣了一下﹐我哪裡來的男朋友﹖然後他說出那個客戶的名字﹐我差點直接掛他電話 (他打內線給我)。我跟 Bill 說這種玩笑不要亂開﹐尤其是我真的很討厭那個頭腦有問題的客戶。



晚上七點半了﹐我想回家。