昨天有個奧客來簽文件﹐簽完後還厚臉皮的跟我要我借她的墨水筆﹐因為很好寫。反正那支筆是 sample﹐而且身外之物沒啥好計較的﹐就跟她說“go ahead & keep it.”讓我反感的是她一直以來對我們的態度﹐只因為她以前跟好先生老闆是鄰居。她和她兩個女兒都一樣的討人厭。我和妹妹叫她“The Queen of the G****'s” (名字消音) 因為她煩人的功夫比她女兒厲害。不過這種客人呢﹐還不是最難處理的﹐反正只要給她們客氣而虛假的笑容﹐講些客套話就好了。



今天讓我比較手忙腳亂的﹐是一位我一直很喜歡的老太太。她大概快七十歲了﹐她丈夫比 她大不少。她丈夫的身體一直不好﹐只是﹐我沒想到﹐會走得那麼突然。她是一月中打電話告訴我說她丈夫過世的事﹐我真的感到很遺憾﹐也很為她難過。稍微安慰 了一下﹐沒想到她就在電話上哭了出來。她說很謝謝我如此安慰她﹐而不是和一般人一樣講不變的“節哀順便”。她一哭﹐我也差點跟著哭出來﹐實在不是很
會處理這種情況啊。

今天打電話給她﹐需要問她有關 business tax 的事情。她接起電話時﹐聲音是無力的﹐我問她“how are you holding up?”她說她什麼都不想做﹐都提不起勁。平時在二月時她都會把所有收到的收據﹐任何有關稅的單子都拷貝起來﹐整理好﹐放到本子裡帶來給我們處理。她說她到現在什麼都還沒開始﹐頂多是把任何有關稅的文件放在一個盒子裡頭而已。我說﹐別擔心﹐妳把盒子帶來就好﹐我們可以幫妳整理起來的。

才講完﹐她又哭了。我很為她難過﹐希望能為她做點什麼﹐可是我也不確定什麼是合適的。唉~~~

下班後﹐順路去了另一個客人那邊拿文件。他開的是幫狗狗洗澡梳毛打扮的店﹐我超級愛去的!  每次去都可以看到很多可愛的大狗小狗們﹐而他們大部份都很親近人﹐我猜是因為感覺的出來我也是個愛狗人士吧。

今天到達時﹐他把文件拿給我之後﹐竟然要給我$10 油費。我推辭了﹐因為我覺得拿了會很奇怪﹐而且老闆不會高興吧。而且他的店離我們公司也不過十分鐘(塞車)的車程﹐又是在我回家路上﹐真的不好拿那個油錢。

今天去的時候﹐客人抱了一隻獅子狗給我看﹐嘩!  他只有一隻眼睛呢!  不過狗狗還是很活潑愛玩。聽說他跟著主人跑了不少國家呢!

前兩天身體不舒服﹐下班後都直接回家。幾天沒運動﹐整個人覺得怪怪的。還好今天感覺不錯﹐所以離開客人店就直接往健身房去了。希望回台灣時﹐朋友們會說“耶﹐妳瘦了!” 而不是“哎呀﹐妳怎麼又胖了﹖”

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    pearl729 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()